Marketing de propósito: como sua marca impacta o mundo?
O marketing de propósito é um conceito que muitas empresas utilizam para inspirar pessoas e conquistar o público.
Essa abordagem está relacionada ao objetivo da marca, isto é, à sua razão de existir. Em geral, quem atua com propósito não visa apenas o lucro gerado pela venda de seus produtos e serviços.
É claro que os números são importantes, sim, mas, além disso, há uma preocupação com a entrega de valor. Afinal, essas marcas também querem contribuir para tornar o mundo em que vivemos em um lugar melhor e fazem parte de um movimento de mudança de consciência.
Mas se você não sabe sobre o que estamos falando, tudo bem!
A seguir, você vai descobrir mais sobre essa estratégia e entender como ela pode beneficiar o seu negócio.
Acompanhe!
Afinal, o que história é essa de marketing de propósito?
Antes de tudo, você já deve ter percebido que grandes marcas, como a Apple possuem um propósito de marca claramente definido.
A marca da maçã não comercializa apenas computadores, telefones, tocadores de música e tablets, ela vende muito mais que isso: design, inovação, tecnologia e design.
A Apple tem um propósito: “Mudar o mundo e a forma como as pessoas se comunicam” e essa causa conecta a marca a milhares de pessoas que acreditam no que ela propõe.
Desse modo, o diferencial competitivo da marca deixa de ser uma funcionalidade para se transformar em uma causa.
Essa é a essência do marketing de propósito, pois ele é orientado por objetivos, pelo impacto da marca na sociedade.
Mas, por que você deveria aderir ao marketing de propósito?
Mais adiante, você verá os benefícios de investir nesta estratégia, mas podemos adiantar que as marcas com propósito são mais amadas, apoiadas e recomendadas pelos consumidores, principalmente pelos Millennials.
Estudos indicam que 91% das pessoas pertencentes à Geração Y afirma que mudariam de marca para uma que esteja associada a uma determinada causa.
Além disso, 6 em cada 10 Millennials afirma que um sentido de propósito é um dos motivos que os leva a trabalhar em determinadas empresas.
Propósito é a mesma coisa que missão?
Apesar de parecer ser a mesma coisa, o propósito de marca e a missão são conceitos distintos.
O propósito diz respeito ao motivo de existir e à essência da marca, enquanto a missão é a materialização do propósito, ou seja, aquilo que a empresa pretende fazer para atingir seus objetivos institucionais.
Ficou clara a diferença?
Conheça os benefícios do marketing de propósito
Agora, veja o que sua empresa ganha ao colocar essa tática de marketing em prática:
- Ajuda a atrair clientes, colaboradores, parceiros e investidores que compartilham dos mesmos valores que a marca.
- Humaniza a marca;
- Aumenta a possibilidade de criar conteúdos virais;
- Melhora a motivação e a produtividade dos colaboradores;
- Conquista fãs verdadeiramente engajados com a marca;
- Possibilidade de fechar boas parcerias;
- Educa e conscientiza as pessoas;
- Alinha os valores da organização com causas e ações humanitárias.
Criando uma campanha de marketing de propósito passo a passo
Como você já compreendeu a importância de construir um propósito para sua marca, nós vamos te mostrar também quais as ações necessárias para estruturar uma campanha bem-sucedida.
Confira:
Passo #1 – Identifique seu nicho de mercado
Em primeiro lugar, tenha em mente quais são os pontos fortes e fracos da empresa e conheça bem seus concorrentes.
Além disso, tenha clareza sobre o porquê os clientes pagariam por seus produtos ou serviços, ou seja, saiba qual é o seu diferencial.
Você conhece alguém que só compra Coca-Cola, por que acha que não existe refringente melhor?
É provável que sim, afinal, a marca tem o propósito de refrescar o mundo, inspirando otimismo e felicidade.
Em síntese, a marca não deseja só vender refrigerante, ela também quer estar presente naqueles momentos felizes que você passa ao lado dos amigos, cônjuges e familiares – assim como as propagandas da marca costumam retratar.
Percebe a relevância do diferencial na construção do propósito de marca?
Passo #2 – Compartilhe o propósito de marca
Inicialmente, o propósito da marca serve como um guia para a empresa, mas é fundamental que todas as pessoas que fazem parte do negócio conheça sobre ele.
Logo, comece pelos gestores e colaboradores, mas você também deve compartilhá-lo com o restante do mundo.
Mas qual é a melhor maneira de fazer isso?
Bem, existem algumas técnicas, por exemplo: participar de causas que são de interesse do seu público, fazer parcerias com outras marcas, fornecer um conteúdo valioso, ser oportuno, humanizar a marca, etc.
Enfim, o mais importante é que o propósito de marca seja comunicado em diferentes canais. Além disso, ele deve sempre estar presente nas ações do negócio, mesmo que de forma implícita.
Passo #3 – Mensure os resultados para alavancar as vendas
Por fim, para ter certeza de que a campanha de marketing de propósito está sendo bem-sucedida, é muito importante monitorar e medir os resultados.
A seguir, algumas métricas relevantes para você analisar:
- Número de visitantes – Acompanhar a quantidade de assinantes e de negócios fechados em determinado período é fundamental para gerar mais leads e vendas.
- Engajamento – Medindo o engajamento do público com o seu conteúdo e acompanhando o ciclo de vendas, você saberá quanto tempo levou desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. Assim, fica mais fácil criar consciência e confiança.
- Taxa de retenção de clientes – A taxa de retenção mede a capacidade que o seu negócio tem para fidelizar os clientes que conquista ao longo do tempo.
Este é o indicador ideal para saber se o propósito da marca está bem consolidado entre os clientes e para aumentar a lealdade deles.
Neste conteúdo você viu o que é o marketing de propósito e como ele é estratégico para as empresas atuais, sobretudo para aquelas cujo público-alvo é formado pelas gerações mais recentes.
Por fim, adotando essa tática, sua empresa causará um impacto que faça o consumidor escolher sua marca só porque ela é o que é.
E então, qual o DNA da sua marca?
Se você também quer mostrar ao mundo que ela tem um propósito, conte com a expertise do nosso time, pois o nosso propósito é orquestrar resultados que impulsionem marcas e pessoas ao sucesso.
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