Aposte no marketing para dentistas: 7 estratégias para começar já

Há alguns anos temos acompanhado um aumento no número de propagandas e presença de marketing para dentistas em diversas plataformas, sejam elas online ou offline.

Muito disso pode ser explicado por essa estatística aqui, publicada em 2022 pela Federação Brasileira de Hospitais: o Brasil é o país com o maior número de dentistas no mundo. São 375 mil profissionais, cuja maioria está, infelizmente, concentrada nos Estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro.

A relação desse dado com o marketing se dá no momento em que muitos desses profissionais percebem que precisam se destacar para continuar atendendo. E isso é uma tarefa primordial para o marketing.

Assim, com o surgimento e popularização de ferramentas que regionalizam a oferta e a procura, mesmo as pequenas clínicas conseguem visibilidade através do marketing odontológico. Mas saber usá-las corretamente é fundamental para o sucesso dessas ações.

Este artigo traz os principais motivos pelos quais você deve considerar investir tempo e recursos na divulgação, além de 7 estratégias de marketing para dentistas exclusivas para destacar sua clínica na multidão e conseguir mais pacientes.

Por que o marketing para dentistas é uma tendência em alta?

Há muito que a divulgação do negócio deixou de ser agressiva e ter seu foco somente no produto ou serviço; hoje em dia, tudo é focado no cliente, nas suas necessidades e na resolução de suas dores.

Essa nova forma de fazer marketing se destaca pela precisão, economicidade e por criar relações capazes de fidelizar o cliente. E isso tudo cai como uma luva para clínicas odontológicas que precisam de divulgação; afinal, estreitar uma relação de confiança entre paciente e dentista é a chave para que esse paciente volte mais vezes e indique seus serviços para outros.

Essa relação tem sido muito explorada pelo marketing de conteúdo para destacar profissionais em meio a um mercado saturado, conferindo-lhes a credibilidade necessária para alcançar novos pacientes e fidelizar os atuais.

Entretanto, por se tratar de um negócio relacionado à saúde, existem certas restrições ao marketing para dentistas, que são definidos pelo capítulo XVI do Código de Ética Odontológica. Entre outros detalhes, o profissional precisa estar atento para:

• Não anunciar qualificação ou especialização não registrada pelo CFO;
• Não oferecer serviços que envolvam técnicas não comprovadas cientificamente.
• Não apelar para imagens “antes e depois”.
• Não fazer mala direta, telemarketing e anúncios em carro de som.
• Não vender serviços em sites de compras coletivas.

Assim, com tantos pontos de atenção a serem considerados, muitos dentistas tem procurado ajuda profissional para sanar suas necessidades relacionadas ao marketing, incluindo a gestão de redes sociais.

Esses profissionais compreenderam que o paciente atual sempre procura saber onde a clínica está, quais serviços ela presta e que diferenciais ela oferece antes mesmo de entrar em contato para marcar uma consulta.

7 estratégias de marketing para dentistas

Para começar a se destacar no mercado, é preciso entender uma coisa: apesar de existirem tantos dentistas no Brasil, seus concorrentes são apenas os que estão próximos, ou seja, os que disputam a mesma “clientela”. Dessa forma, seu negócio não precisa ser “top nacional”, mas sim estar presente na mente das pessoas de sua cidade (ou região).

Para isso, você precisa conhecer algumas estratégias exclusivas de marketing para dentistas.

1) Defina seu público

Antes de arriscar qualquer passo no marketing, você precisa saber com quem vai se comunicar. A partir disso, você consegue definir a linguagem, uso de imagens, escolha de canais corretos para transmitir sua mensagem.

Na prática, é entender se seus pacientes são crianças e adolescentes; se são famílias inteiras; se você atende pessoas com maior poder aquisitivo; ou se prefere oferecer serviços populares para ampliar o número de pacientes.

2) Insira sua clínica no mapa

Independente do público escolhido, seu negócio precisa estar obrigatoriamente no Google Maps. Isso porque o Google dá destaque no mapa para quem faz pesquisas do tipo “dentistas perto de mim” ou “dentista em Belo Horizonte”, por exemplo.

Para isso, você precisa criar uma página no Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio). É grátis, fácil de gerenciar e, além de passar uma boa impressão, permite que você interaja com os clientes rapidamente e receba avaliações importantes para a conquista de novos pacientes.

3) Trabalhe o branding

O marketing para dentistas tem objetivo de passar credibilidade e uma imagem de autoridade no assunto. Para tanto, é importante dar atenção ao branding, ou seja, aos conceitos que fazem parte da construção da sua marca.

Com base no seu público-alvo, nos seus valores e na missão da sua clínica, é possível conceber um nome, uma identidade visual, logomarca e padrão de linguagem que vão guiar todas as demais ações de marketing.

4) Peça avaliação dos pacientes

A credibilidade do negócio também é construída através do famoso “boca a boca”. Mas, hoje em dia, esse tipo de marketing é feito pela internet, através dos comentários dos pacientes, seja no seu site, no Perfil da Empresa no Google ou nas suas redes sociais.

 Você não precisa esconder comentários ou avaliações negativas, caso receba-as, mas é importante que peça aos seus pacientes mais satisfeitos que façam um bom review do seu serviço. Assim, as avaliações positivas serão muito maiores que as negativas.

5) Ofereça lembrete para consultas

Apesar de parecer apenas uma ferramenta administrativa, o lembrete automatizado de consultas é uma poderosa ação de marketing para dentistas. Afinal, é muito comum o paciente esquecer-se disso e, ao ser lembrado, pode criar nele sensação de importância capaz de estreitar ainda mais essa relação.

Sem dizer, é claro, que isso melhora e agiliza o atendimento, diminui a taxa de ausência e contribui para a fidelização do paciente.

6) Cuide do site e das redes sociais

Muitas pessoas costumam buscar informações sobre determinada clínica antes de marcar uma consulta; e quanto mais informações conseguem, mais elas se sentem seguras em serem atendidas por ela.

É importante, então, investir num site que contenha tudo sobre negócio e que seja agradável aos olhos, é claro. No caso de prestação de serviços, recomendamos a criação de um site one-page. Para entender mais sobre esse tipo de site, clique aqui.

7) Aposte no vídeo

Seja fazendo reels, stories ou posts informativos no LinkedIn, os vídeos são o tipo de mídia mais consumido no mundo todo, seja pela facilidade na comunicação ou pelas inúmeras possibilidades de movimento que ele oferece.

Sendo assim, muitos que apostam no marketing para dentistas dizem ser obrigatória a adoção da estratégia de vídeos, sejam eles esporádicos ou periódicos.

Como podemos ver, as possibilidades de marcar presença no mercado odontológico não se restringe ao offline. Muito pelo contrário: é no marketing digital que sua clínica pode se destacar, captar e fidelizar mais pacientes.

Entretanto, por vezes pode ser difícil conciliar o tempo entre exercer a profissão, dar atenção à família e cuidar do marketing. Nesse caso, considere a contratação de uma agência especializada. Nossa Orquestra está à sua disposição.