O que você precisa saber sobre um Planejamento de Marketing eficiente
Precisa de ajuda para criar seu Planejamento de Marketing? Um bom planejamento de marketing compreende o diagnóstico, faz previsões de crescimento, determina metas e monitorar resultados – funciona praticamente como um roteiro das ações que serão implementadas ao longo de um período, por exemplo, o ano. Acompanhe as próximas dicas e conheça o segredo para alcançar o sucesso.
Os avanços da tecnologia e das formas de se comunicar trazem uma infinidade de possibilidades ao mundo corporativo. Em meio a tantas oportunidades, o planejamento adequado tem se mostrado cada vez mais essencial tanto para evitar o desperdício de tempo e de dinheiro quanto para obter os resultados desejados. A melhor rota para fazer uma empresa crescer e prosperar passa pela elaboração e execução de um bom plano de marketing, já que ele estabelece meios para se alcançar resultados relevantes em intervalos de tempo definidos.
Não se trata de um documento que deva ficar restrito aos diretores ou assessores mais próximos, nem guardado em uma gaveta. Ao contrário, ele deve orientar toda a equipe, afinal cada colaborador tem sua responsabilidade na empresa. O processo de elaboração pode ser dividido em quatro etapas absolutamente imprescindíveis.
Diagnóstico
O planejamento de marketing requer uma base sólida e estruturada. Funciona como o processo de construção de uma casa, que não fica de pé sem os seus pilares. Da mesma maneira, a fase de diagnóstico tem de ser a primeira a ser elaborada. Para executá-la, alguns fatores precisam ser levados em consideração, tais como:
. Seu negócio: olhe para trás e veja o caminho percorrido pela sua empresa até chegar aqui. Considere os acertos acumulados e as correções de rota necessárias. Pense também lá na frente e tenha clareza de onde você quer ir, do que pretende alcançar. Essa análise profunda do seu negócio é fundamental.
. Persona: é preciso conhecer bem o seu público, definir quem é seu consumidor ideal. E aqui vai uma observação importante: se seu negócio é pensado para agradar todo mundo, reveja seus conceitos. É necessário pesquisar para conhecer melhor aquelas pessoas que têm interesse no seu negócio (os chamados leads), seus próprios clientes e o mercado. Ao se situar e conhecer melhor seu público e suas preferências, você economiza tempos, poupa recursos, produz conteúdos melhores e escolhe canais mais eficientes para sua estratégia.
. Concorrência: saber o que outra empresa faz e como ela atua é valioso para seu negócio. Aqui não se trata de copiar e reproduzir as mesmas ações que seu concorrente. O desafio é entender o que dá certo e o que ainda pode ser explorado. É buscar sempre fazer o melhor, com mais qualidade.
Análise SWOT
As palavras inglesas Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats formam a sigla SWOT e significam respectivamente Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Trata-se de uma das principais ferramentas de suporte para o marketing, pois possibilita fazer uma análise do ambiente interno da sua empresa (Forças e Fraquezas) e também do cenário externo ao seu negócio (Oportunidades e Ameaças).
Planejamento de Marketing
Conhecidos os pontos fortes do seu negócio e os que ainda precisam ser trabalhados, conforme sua persona e o que o mercado e seus concorrentes apontam, está concluída a etapa de diagnóstico. A próxima é o planejamento e, para executá-lo, também é importante observar os seguintes aspectos:
Objetivos e metas
Ter clareza do que você quer alcançar faz parte do seu planejamento. Faça um cronograma com tudo aquilo que sua empresa busca. Definidos seus objetivos, estruture suas metas, pois são elas que vão dar o direcionamento necessário para estipular prazos específicos – curto, médio e longo prazo – e passos para atingi-los.
Estratégias e Projetos
Em um planejamento de marketing, nada é decidido de maneira aleatória. Discussões e orientações claras baseadas nos objetivos definidos devem envolver os colaboradores. A definição de estratégias é um momento-chave do processo, e a chance de êxito aumenta conforme a participação e o engajamento da equipe. A partir daí, o próximo passo é a estruturação dos projetos, que favorecem a visualização de toda a campanha. Uma possibilidade é a busca de parceiros para viabilizá-los. Uma relação ganha-ganha, a partir da junção de forças e habilidades de empresas que possuem objetivos em comum, pode fazer toda a diferença na hora de potencializar o negócio.
Orçamento e estrutura
Por melhor que sejam os insights e todas as estratégias, assim como os projetos, para fazer sua campanha acontecer é necessário ter atenção à viabilidade financeira. Um orçamento claro e definido é essencial para evitar transtornos, como a interrupção ou a desistência de um projeto por falta de recursos. Fique atento a isso, organize tudo numa planilha de custos e, se houver algo que gostaria de ser feito, mas que não dispõe de verba suficiente em um determinado momento, busque uma alternativa. Essa solução pode ser guardada para uma próxima oportunidade. Além disso, é essencial ter atenção aos detalhes relacionados à estrutura necessária para que tudo ocorra dentro do esperado.
Implantação
De posse de um planejamento bem estruturado, o próximo passo é a implantação, normalmente a etapa mais esperada por ser aquela vista como a hora de começar a pôr a mão na massa. Contudo, nunca é demais lembrar: são o diagnóstico e o planejamento bem elaborados que vão possibilitar a adequada execução do plano.
Neste momento, seguir um cronograma para todos os projetos, com prazos bem definidos, é a maneira indicada para organizar a execução das tarefas. Cada colaborador precisa entender a sua responsabilidade e as datas em que devem entregar o que foi demandado. O efetivo controle do andamento das atividades garante que o planejamento seja cumprido e evita que datas importantes sejam perdidas, o que quase sempre compromete o resultado. Isso faz toda a diferença.
Análise de resultados
Pode até não parecer, mas tão importante quanto as outras etapas – diagnóstico, planejamento e implantação – é a mensuração dos objetivos alcançados. Afinal, de nada vale a produção sem resultados. Para isso, é necessário estabelecer indicadores de desempenho para cada projeto. Somente uma avaliação completa do que foi executado poderá dizer a efetividade de uma campanha. De posse da avaliação dos resultados, você terá elementos suficientes para entender o sucesso do processo, o que certamente contribuirá para as próximas ações e tomadas de decisão.
É verdade que muitas empresas surgem sem saber ao certo a importância de um planejamento de marketing para seu negócio, mas não será preciso muito tempo para surgir a necessidade de apresentar seus produtos e serviços, além de alcançar mais clientes. É por que ter um plano adequado à sua realidade é tão necessário, independentemente do negócio de atuação.
Seguindo esses passos, você aumenta a assertividade da sua campanha e fica mais próximo de alcançar os resultados que se propôs buscar. O marketing é uma estratégia da comunicação e precisa sempre ser tratada como tal. Quer ter acesso a mais conteúdos como esse? Clique no link abaixo.