Marketing com propósito e ESG: uma aliança transformadora

No mundo atual, as empresas estão cada vez mais conscientes de seu papel na sociedade e do impacto que podem ter além de seus resultados financeiros. E a sigla que melhor define esse momento é ESG, do inglês: Environmental, Social and Governance (meio ambiente, social e governança).

Você provavelmente já conhece o termo e os impactos positivos que essa sigla promove em uma organização, mas sabia que a estratégia do marketing com propósito e ESG, juntos, podem transformar ainda mais o seu negócio?

E não, não estamos falando de grandes corporações, mega empreendimentos e empresas globais, mas do pequeno e médio negócio também. Afinal, não importa o tamanho dele, a mídia de propósito tem o poder de impactar seu público através dos seus valores e da sua missão, consolidando sua posição no mercado.

Neste artigo, exploraremos como essas duas vertentes se relacionam, os benefícios que trazem para as empresas e, de quebra, trouxemos dicas para incorporá-las à sua gestão, independentemente do tamanho da sua organização. Vamos descobrir como sua empresa pode fazer a diferença no meio em que se insere?

Pontos em comum entre marketing com propósito e ESG

O chamado Marketing com Propósito surgiu da necessidade das empresas em comunicarem ao público sua personalidade – o que inclui aí os valores e a missão dela – de modo que isso gerasse uma conexão maior com seu cliente e com as pessoas que se identificam com a marca.

Por outro lado, as práticas ESG abrangem uma ampla gama de áreas, incluindo sustentabilidade ambiental, equidade social, ética empresarial e transparência na governança corporativa. Se inseridas na cultura corporativa, são atitudes que demonstram com força os valores e a missão de uma organização.

Ora, só por essa definição já vemos muitos pontos em comum entre marketing com propósito e ESG… Por isso afirmamos que esses dois fatores de uma empresa estão intrinsecamente ligados, afinal, ambos buscam impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente.

Mas, enquanto o ESG cuida de, efetivamente, fazer a diferença e transformar o negócio, a sociedade e seu entorno, o mkt de propósito se concentra em comunicar os valores, a missão e as ações ESG da empresa, demonstrando que aquele negócio possui um compromisso genuíno com questões sociais, ambientais e de governança.

Benefícios de aliar marketing com propósito e ESG

As benesses da aliança entre as práticas que focam no meio ambiente, no bem estar social e na governança e o marketing que divulga essas ações vão além da manutenção da chamada sustentabilidade empresarial. Elas também podem beneficiar:

• Uma melhor reputação e imagem da marca: ao demonstrar, através do marketing, seu compromisso com causas relevantes, a empresa ganha a confiança e a admiração dos consumidores e da sociedade em geral.
• A atração e retenção de talentos: a nova geração de profissionais busca trabalhar em empresas que compartilham seus valores e estão engajadas em causas sociais e ambientais. As práticas ESG podem atrair talentos qualificados e engajados, além de aumentar a satisfação e a retenção dos funcionários atuais, mas isso, é claro, depende que o marketing esteja alinhado em demonstrar esses valores.
• Uma vantagem competitiva: com o aumento da conscientização dos consumidores sobre questões sociais e ambientais, empresas que incorporam o marketing com propósito e ESG podem se diferenciar no mercado e conquistar uma vantagem competitiva sustentável.
• Mitigação de riscos: a adoção de práticas ESG sólidas pode ajudar a reduzir riscos ambientais, sociais e de governança, como multas regulatórias, danos à reputação e litígios; e usar o marketing para consolidar essa posição no mercado é fundamental.

Dicas de como incorporar ESG ao marketing com propósito

Se você ainda não consolidou as práticas ESG em sua empresa, confira este artigo com dicas para incorpora-las aos seus processos e à cultura organizacional do seu negócio. Mas, se seus colaboradores já praticam o ESG regulamente, confira algumas dicas de como incorporar as práticas ao marketing com propósito:

1. Alinhe seus valores

Jamais perca de vista os valores fundamentais da sua empresa, pois eles fazem parte da identidade da sua marca. Mas certifique-se sempre de que eles estejam alinhados com as questões ambientais, sociais e de governança.

Estabeleça metas claras e tangíveis com sua equipe, para que todos os processos do seu negócio possam refletir esses valores e serem matéria genuína para o marketing com propósito.

2. Comunique de forma autêntica

Seja autêntico em todos os canais que envolvam marketing e comunicações, principalmente na área de atendimento ao cliente[MGP1] . Lembre-se que não basta apenas praticar o ESG, hoje em dia é importante também demonstrar transparência sobre seus esforços genuínos ESG.

Isso evita que sua empresa possa ser criticada por estar praticando o greenwashing ou social washing. Mostrar um comprometimento genuíno com a responsabilidade corporativa e a sustentabilidade é fundamental não apenas por fazer o certo, mas para se alinhar às novas exigências da sociedade.

3. Meça e relate seu impacto

Estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o impacto do marketing com propósito e ESG. Meça seus resultados e divulgue-os de forma transparente em relatórios de sustentabilidade ou em seu site.

Isso fornecerá evidências tangíveis do seu compromisso e permitirá que os stakeholders acompanhem seu progresso, incluindo investidores e parceiros estratégicos que podem contribuir muito para o crescimento do seu negócio.

Conclusão

Ao aliar marketing com propósito e ESG, sua empresa pode se destacar como um agente de mudança positiva e responsabilidade corporativa. Aproveite nossas dicas para alinhar seus valores, comunicar de forma autêntica e mensurar seu impacto.

Para isso, conte com uma agência de marketing full service. Assim você estará construindo uma marca sustentável, atraindo consumidores conscientes e criando um impacto duradouro na sociedade.