A Gestão de Crise pode ser definida como um planejamento de estratégias e ações elaborado em um momento atípico, complexo e de vulnerabilidade, que visa conter a repercussão negativa, evitar a deterioração da imagem de uma instituição para, em seguida, iniciar o trabalho de recuperação da sua credibilidade. Neste artigo, você vai conhecer fatores que […]