O conceito de humanização da marca pode parecer fácil. A princípio: basta se aproximar do cliente, garantir um bom atendimento e fazer algumas piadinhas nas redes sociais. Mas quem aposta nessa fórmula simplista corre o risco de errar. Humanizar uma marca vai além das aparências: é garantir ao cliente não apenas um bom produto pelo […]

Mais que uma forma de manter clientes, o marketing de relacionamento tem o objetivo de engajá-los para sua marca, num processo que pode ser resumido a tratá-los bem e suprir suas necessidades. Mas fazer o básico nem sempre é o suficiente para garantir o sucesso de uma ação. Neste artigo, mostraremos como o marketing de […]

Você sabe de que se trata o marketing de conteúdo? Neste artigo, vamos abordar a relevância estratégica desse conceito para trabalhar a imagem da sua empresa. Falaremos sobre também sobre como gerar mais engajamento do seu público e atrair clientes. Você provavelmente se lembra daquela campanha publicitária que focava a mensagem não nos produtos, mas […]

Desde já, executar uma ação de rebranding exige muito planejamento e pensamento estratégico. Até porque reformular uma marca não envolve apenas a troca do logotipo ou do nome da empresa, há outros elementos que você também precisa analisar. Mas, como saber se está na hora de mudar e reposicionar sua marca no mercado? É disso […]