Actual hace más de 70 años.

MBernardes es una empresa totalmente consolidada en el mercado mundial de exportación de piedras preciosas de colores. Tiene más de 70 años de trayectoria, y una organización, historia y tradición tan fuertes que la diferencian del resto del mercado.

Sin embargo, durante la pandemia, surgió la necesidad para la marca de contar con presencia digital, lo que dejó en evidencia algunas fragilidades del negocio. Para resolverlas, el primer paso fue desarrollar una Planificación Estratégica de Marketing que pudiera dar un diagnóstico de la situación de la empresa a nivel de su mercado y competencia y de proponer directrices para un posicionamiento renovado más alineado con los nuevos desafíos que enfrenta la empresa y que enfrentará en los próximos años.

Desafío:

Indicar un nuevo posicionamiento para la marca. Uno que se haga cargo tanto del contexto de transformación digital por el que está pasando el mercado, como de las características y valores del sector de exportación y comercialización de piedras preciosas.

Promover una evolución digital de la marca atenta a los intereses de las diferentes personas en países de culturas distintas como Alemania, EE. UU., China, India y otros.

Táctica:

Presentar la marca a los profesionales y empresas emergentes, especialmente provenientes de Asia.

Fortalecer la marca en los mercados tradicionales, presentándola como inspiración en el nuevo contexto de transformación digital.

Solución:

En consecuencia con la metodología que hemos desarrollado en Agencia Orquestra, creamos la Guía Estratégica de Marketing para dirigir el posicionamiento y las acciones que debe tomar la empresa en su camino a la presencia digital y longevidad.

Al elaborar este documento, proponemos, por una parte, un posicionamiento orientado por los diferenciales competitivos de la marca, en este caso, confianza, tradición, excelencia y atención personalizada. Y que, por otra parte, sea capaz de demostrar apertura de la empresa para asumir un rol de vanguardia en su mercado, a través de una relación digital con sus clientes, con presencia online y el establecimiento de sus valores en las redes.

Así llegamos a la creación del concepto: “MBERBARDES: actual hace más de 70 años”.

Serviços realizados:

  • Inmersión estratégica en el negocio;
  • Análisis y estudios del mercado, la competencia y de la propia cultura de la empresa; Identificación del mapa de oportunidades de la empresa;
  • Desarrollo del concepto KV, estrategia de canales e directrices de actuación.